Política de Privacidade
A ASSIST Tecnologia ("ASSIST", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e nome da empresa quando você solicita uma cotação ou entra em contato conosco.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares.
Dados de comunicação: histórico de mensagens enviadas através dos nossos formulários de contato.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Responder às suas solicitações de cotação e dúvidas
Processar e gerenciar pedidos
Enviar comunicações comerciais (com seu consentimento)
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Consentimento: para envio de comunicações de marketing
Execução de contrato: para processar cotações e pedidos
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site
Cumprimento de obrigação legal: para atender requisitos fiscais e regulatórios
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, envio de e-mails e análise de dados
Parceiros comerciais: fabricantes e distribuidores para processamento de pedidos
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site
Analíticos: para entender como os visitantes usam o site
Funcionais: para lembrar suas preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Além de ferramentas de terceiros, utilizamos uma medição de audiência própria da ASSIST, hospedada em servidores próprios. Por padrão ela opera de forma anônima: registra página visitada, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e sistema derivados, país e região aproximados, idioma, resolução de tela e tempo de leitura — sem armazenar seu endereço IP. Interações de contato e de orçamento (o clique que abre o WhatsApp, o telefone ou o e-mail e o envio dos formulários, com a página em que ocorreram) entram no mesmo registro anônimo; o conteúdo das mensagens não faz parte da medição. Um identificador persistente para reconhecer visitas repetidas só é criado se você aceitar os cookies de medição no aviso de consentimento, e pode ser revogado a qualquer momento (recusando no aviso ou limpando os dados do site). Sinais de privacidade do navegador (Global Privacy Control / Do Not Track) são respeitados. Os dados de audiência são retidos por até 13 meses.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Obter informações sobre o compartilhamento de dados
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito, controle de acesso e monitoramento de segurança.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: contato@assist.com.br
Telefone: (48) 3211-8451
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
Última atualização: Fevereiro de 2026