# Política de Privacidade

Fonte: https://loja.assist.com.br/politica-de-privacidade

A ASSIST Tecnologia \("ASSIST", "nós", "nosso"\) está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e clientes\. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados \(LGPD \- Lei nº 13\.709/2018\)\.

1\. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, e\-mail, telefone e nome da empresa quando você solicita uma cotação ou entra em contato conosco\.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares\.

Dados de comunicação: histórico de mensagens enviadas através dos nossos formulários de contato\.

2\. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder às suas solicitações de cotação e dúvidas

Processar e gerenciar pedidos

Enviar comunicações comerciais \(com seu consentimento\)

Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes

3\. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento: para envio de comunicações de marketing

Execução de contrato: para processar cotações e pedidos

Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site

Cumprimento de obrigação legal: para atender requisitos fiscais e regulatórios

4\. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais\. Podemos compartilhá\-los com:

Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, envio de e\-mails e análise de dados

Parceiros comerciais: fabricantes e distribuidores para processamento de pedidos

Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

5\. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação\. Os cookies podem ser:

Essenciais: necessários para o funcionamento do site

Analíticos: para entender como os visitantes usam o site

Funcionais: para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador\.

Além de ferramentas de terceiros, utilizamos uma medição de audiência própria da ASSIST, hospedada em servidores próprios\. Por padrão ela opera de forma anônima: registra página visitada, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e sistema derivados, país e região aproximados, idioma, resolução de tela e tempo de leitura — sem armazenar seu endereço IP\. Interações de contato e de orçamento \(o clique que abre o WhatsApp, o telefone ou o e\-mail e o envio dos formulários, com a página em que ocorreram\) entram no mesmo registro anônimo; o conteúdo das mensagens não faz parte da medição\. Um identificador persistente para reconhecer visitas repetidas só é criado se você aceitar os cookies de medição no aviso de consentimento, e pode ser revogado a qualquer momento \(recusando no aviso ou limpando os dados do site\)\. Sinais de privacidade do navegador \(Global Privacy Control / Do Not Track\) são respeitados\. Os dados de audiência são retidos por até 13 meses\.

6\. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

Solicitar a portabilidade dos dados

Revogar o consentimento a qualquer momento

Obter informações sobre o compartilhamento de dados

7\. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição\. Isso inclui criptografia de dados em trânsito, controle de acesso e monitoramento de segurança\.

8\. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório\.

9\. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

E\-mail: contato@assist\.com\.br

Telefone: \(48\) 3211\-8451

10\. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente\. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade\.

Última atualização: Fevereiro de 2026

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